Hvordan påvirker forankringsskjevhet sinnet?

Mens kognitive skjevheter kan fungere som "mentale snarveier", kan de også skade oss når vi tar en beslutning. Forankringsskjevhet etterlater oss knyttet til den første informasjonen vi lærer.

Skrevet og verifisert av psykologen Maria Fatima Seppi Vinuales.

Siste oppdatering: 18 oktober, 2022

La oss forestille oss denne situasjonen: to personer mottar den samme informasjonen, og når de blir spurt om hva de synes om den, utdyper de og foretar en helt annen lesning. Forankringsskjevhet har dukket opp.

Hva er det som bestemmer den ulike tolkningen? I tillegg til tidligere erfaringer er det ofte visse kognitive skjevheter som styrer måten vi forstår verden og våre omgivelser på.

Hva er forankringsskjevhet?

Dette er en del av de kognitive skjevhetene, et konsept som er mye brukt i kognitiv terapi og også arbeidet med av Daniel Kahneman (psykolog og nobelprisvinner i økonomi) og Amos Tversky (kognitiv psykolog). Forstyrrelser refererer til en systematisk feiltolkning av informasjon.

Som navnet antyder, refererer forankringsbias til den første informasjonen eller tolkningen vi mottar eller gjør om et faktum og som vi forblir ved. Det vil si at denne informasjonen fungerer som et anker, som et utgangspunkt som alt som skjer etterpå dreier seg om.

I sin tur påvirker forankringsbias også vår holdning og meningen vi gir ting. Vi blir partiske mot en måte å se på ved å bruke en enkelt linse, og avvise påfølgende informasjon.

Dette kan blokkere mottakelighet, lytting og utveksling med andre mennesker. Vi blir selektive og prøver å tilpasse data i termer som ligner på det som ble gitt til oss i utgangspunktet.

En annen faktor å vurdere er at det kan forvrenge informasjon. På den politiske eller markedsarenaen er det for eksempel mulig å presentere et tall som ikke er ekte, bare for å fikse en posisjon. Hvis vi på forhånd slår fast at forventet tap av en bedrift vil være 1000 euro og så viser jeg at det bare var 450 euro, får jeg en følelse av at alt gikk bedre enn forventet.

Praktiske bruksområder

Denne typen skjevhet er svært tilstede innen markedsføring og salg. La oss vurdere et eksempel.

Dette skyldes forankringsskjevheten. Vi går etter den første prisen vi så, selv om den prisen var urimelig fra starten av. Det er derfor det er en skjevhet; vi nøyer oss med en opplysning uten å stille spørsmål.

Til slutt er det sant at kognitive skjevheter ofte hjelper til med å spare på vår mentale innsats. Det vil si at de hindrer oss i å overanalysere en hendelse.

Denne fordelen kan også ha en risiko hvis vi ikke er klar over den. Vi kan handle mer impulsivt eller automatisk. Det er et spørsmål om å erkjenne at disse skjevhetene eksisterer, er tilstede og kan påvirke beslutninger. Ved å være klar over dette kan vi unngå å opptre hensynsløst.

Hvordan unngå forankringsskjevhet?

Som enhver forutinntatt eller forvrengt lesing, kan forankringsskjevhet føre til at vi gjør feil eller går glipp av muligheter. Det er derfor vi kan bruke noen tiltak for å unngå å falle inn i det:

• Still deg selv spørsmål som stiller spørsmål ved dette utgangspunktet eller ankeret. Hva er sjansene for at jeg overvurderer informasjonen? Hvordan kunne jeg ellers berike denne ideen? Er det en sjanse for at dette vil være annerledes i en annen persons øyne? På denne måten forsøker du å innlemme logisk, lineær tenkning for å utvide mangfoldet av faktorer som spiller inn.
• Rådfør deg med en annen person. Du kan fortelle en tredjepart som ikke er knyttet til situasjonen du tenker på. På denne måten, ved å lytte til deres mening, kan du oppdage elementer du overså. Det hender ofte at vi ved å forklare det høyt også får en annen mening.
• Analyser og tenk før du tar en beslutning. Du kan for eksempel gå tilbake til tidligere erfaringer og analysere hvordan de utspilte seg når du ble veiledet av det første inntrykket.

Ikke la treet skygge for skogen

Som det berømte ordtaket sier, fører en forankringsskjevhet oss til å holde på en delvis, fragmentert og ufullstendig forståelse, som om det var et førsteinntrykk som er umulig å endre, men det utfordrer oss også til å tenke utover. Vi må vite at livet går gjennom nyanser og den første informasjonen er ikke alltid den definitive.

Det er nødvendig å gjenopprette en tro eller idé for å ta bedre beslutninger.