Emosjonell kommunikasjon: Å uttrykke seg selv bedre

Hvis du mestrer emosjonell kommunikasjon, vil du hjelpe andre til å åpne seg for deg mer. De vil også føle seg nærmere og tryggere på deg. Å forstå egne følelser betyr å forstå mekanismene som gjør oss til mennesker og omfavne dem som en del av et sunt liv.

Har du noen gang følt deg så sint at du ikke engang kunne fortelle noen hva du tenkte uten å miste kontrollen? Sliter du med å få partneren din eller barna til å forstå det du vil fortelle dem? Emosjonell kommunikasjon er et presserende tema for mange av oss.

Vi vet at kommunikasjon er det som lar oss overføre et budskap mellom to personer. På papir virker alt så mye lettere. Imidlertid går en stor del av befolkningen gjennom livet uten å ha mestret denne prosessen.

Noen mennesker lytter bare for å svare, noen bruker aggressivt språk, og så er det de som ikke er i stand til å forstå ikke-verbal kommunikasjon. Tross alt handler det ikke bare om å sende en frase fra en sender til en mottager.

Som mennesker er vi emosjonelle vesener som resonnerer. Alt vi gjør og tenker har faktisk en klar emosjonell komponent.

Å vite hvordan du skal mestre, forstå og til og med nyte denne typen kommunikative handlinger vil forbedre forholdene dine. Videre vil du oppleve deg selv som mer kompetent, noe som igjen forbedrer selvfølelsen din.

Emosjonell kommunikasjon: Hvordan kan det hjelpe oss?

Samlet sett er ikke emosjonell kommunikasjon bare en praksis som gjør forholdene våre enklere. Faktisk er det også et verktøy som reklamebyråer bruker.

Vitenskapelige studier som de som ble utført av doktor Blair Kidwell ved University of Ohio, viser oss at enhver kampanje som er i stand til å fremkalle en følelsesmessig respons fra forbrukeren skaper større innvirkning og salg forbedres.

Samlet sett gjør tilstrekkelig kommunikasjon av følelser et inntrykk på hjernen. I den forstand vil de som mestrer emosjonell intelligens og kunnskap ha bemerkelsesverdige fordeler. De kan kontrollere hva de føler for å uttrykke det de synes hensiktsmessig med følgende fordeler:

• Forhindre konflikt og misforståelser. Emosjonell kommunikasjon vil tillate oss å være uenige med andre uten å miste besinnelsen. Til slutt hjelper dette oss med å nå en enighet.
• Etablere et bedre forhold til vår samtalepartner. Evnen til å kommunisere gjennom følelser skaper også mer varige tillitsbånd.
• Det hjelper oss med å uttrykke hva vi føler med klarhet og selvsikkerhet.
• Oppnå et høyere nivå av empati med personen foran oss. I tillegg hjelper det oss å tyde deres ikke-verbale språk!
• Snakke om følelsene våre legitimerer våre handlinger. I dette tilfellet lar det oss forklare hvorfor vi har gjort visse ting.
• Vi føler oss bedre. Noen ganger begraves følelser som sinne eller frustrasjon når vi ikke gir uttrykk for at vi ikke har det bra. Emosjonell kommunikasjon er broen til å oppnå dette.

Hvordan kan du utvikle emosjonelle kommunikasjonsevner?

Det første trinnet for å forbedre emosjonell kommunikasjon innebærer å forstå at følelser og tanker dukker opp samtidig.

Faktisk er dette akkurat det psykolog Richard S. Lazarus trekker frem. Når vi for eksempel er sinte, er det vanlig at tankestrømmen beveger seg raskere og på en uorganisert måte.

Videre blir disse tankene vanligvis filtrert av ubehag. Noen ganger er det ikke nok å forberede seg på det du vil si når du står overfor en vanskelig samtale. Det første du bør gjøre er å forstå hva du føler. Da vil du kunne forklare deg selv.

Emosjonell kommunikasjon: Samvittighet og følelsesmessig regulering

Du vil ikke være i stand til å holde en tale eller en konferanse effektivt hvis du føler et lammende angstnivå. Du vil heller ikke løse noe med partneren din hvis du er fanget av selvmotsigelse, sinne eller kval.

Det første trinnet er å skille hver følelse du føler én etter én. Erkjenne den, forstå den og kanalisere den. Hver følelse har et formål som vi bør vurdere. Først når du har regulert hver følelse kan du uttrykke deg selv med klarhet og sikkerhet.

Empati: Forstå virkeligheten din og respekter den

Ved å praktisere empati vil du være i stand til å gå en kilometer i andres sko for deretter å gå tilbake til dine egne, og dermed forstå andres virkelighet.

Vi må ikke forurense oss selv med andres følelser. Det handler bare om å lære å lese, være intuitiv og forstå hva andre går gjennom og handle deretter.

Empati krever observasjon og lytting. Noen ganger avslører bevegelsene våre virkeligheter som ordene våre ikke sier. Og noen ganger sier stemmeleiet mye mer enn selve meldingen. Vær oppmerksom, føl, les mellom linjene. Svar på den emosjonelle tilstanden til den andre personen på en respektfull måte.

Emosjonell kommunikasjon: Tillitens språk

Emosjonell kommunikasjon er et anker som fortøyer, som muliggjør, og som gir god informasjonsutveksling. Vi snakker om tillit. For å etablere det med en samtalepartner bør du vurdere følgende:

• Ved hjelp av et empatisk smil. Unngå å tvinge det frem. Dette handler om å tegne et smil på ansiktet ditt som avgir tilgjengelighet og positivitet.
• Nikke på hodet. På denne måten kommuniserer du til den andre personen at du forstår, og at du følger med på hva de sier.
• Et imøtekommende blikk. Emosjonell kommunikasjon er ikke mulig uten å se inn i øynene til personen foran deg.

Selvsikkerhet: Effektiv og respektfull kommunikasjon

Selvsikkerhet gir evnen til å kommunisere effektivt, sikkert og respektfullt. Takket være denne kvaliteten er dialogene mer harmoniske, og vi er i stand til å forstå og løse problemer.

Dette er grunnleggende:

• Legg alle dine negative tanker til side.
• Stol på det du føler og hva du vil si. Din sannhet, dine behov og dine ideer bør bli hørt.
• Vær oppmerksom på hva den andre personen sier til deg, og lytt aktivt og respektfullt. Ikke la følelsene dine overmanne deg.
• La det gå noen sekunder før du svarer.
• Vær klar. Korte meldinger er mer direkte og er lettere å forstå.
• Konsentrer deg om fakta, ikke om meninger.
• Vær rolig og positiv.

Vi kan alle utvikle vår evne til å kommunisere følelsene våre. Vi trenger bare å ønske og forplikte oss til endringen. Gi det et forsøk!