9 tips for å forbedre forholdet mellom lege og pasient
Siden antikken har forholdet mellom lege og pasient vært strukturert som hjørnesteinen i medisinpraksisen. Dette samspillet er grunnleggende for helsevesenet og har utviklet seg til det det er i dag.
God medisinsk behandling, en nøyaktig diagnose og rettidig behandling er helsetjenester som krever et iboende samarbeid mellom en lege og en pasient. Dette forholdet oppstår fra humanisme og etikk.
Hva er forholdet mellom lege og pasient?
Dette er en av de mange metodene for mellommenneskelige relasjoner som mennesker får gjennom livet, som mor-barn-forholdet eller lærer-elev-forholdet. Lege-pasient-relasjonen er en relasjon som lar pasienten tilfredsstille sitt behov for helse og lar legen utfylle en av sine viktigste funksjoner.
Denne symbiotiske interaksjonen ble født i antikken, sammen med utøvelse av medisin, og ble praktisert av sjamaner og prester. Fra et bioetisk synspunkt innebærer lege-pasient-forholdet et felles ansvar hvis hovedakse er å ta vare på og gjenopprette helse.
Dette forholdet begynner allerede før den første personlige kontakten. Slik sett kommer pasienten vanligvis til konsultasjonen med et tidligere inntrykk om legen som skal behandle ham eller henne basert på hans eller hennes egne erfaringer eller fra tredjeparter. Dette endres i nødssituasjoner, når kontakt oppstår plutselig og uventet.
Egenskapene ved forholdet mellom lege og asient
Forholdet mellom legen og pasienten krever god menneskelig relasjon og integrering av verdier. Blant hovedkarakteristikkene skiller følgende seg ut:
- Respekt
- Tillit
- Kommunikasjon
- Positiv interesse
- Profesjonell holdning
- Empati og solidaritet
- Konsistens og konkrethet
Typer lege-pasient-forhold
Generelt klassifiseres lege-pasient-forholdet ved å ta hensyn til graden av aktivitet og deltakelse fra legen i samhandlingen, så vel som pasientens. I denne forstand beskriver studier følgende typer:
- Aktiv-passiv relasjon: Dette er den relasjonen der legen er beslutningstaker og tar ansvar for behandlingen. Den brukes i situasjoner der pasienten ikke er i stand til å ta vare på seg selv, for eksempel en nødsituasjon.
- Veiledet samarbeid: Dette er basert på legens veiledning som ekspert og pasientens aktive medvirkning i beslutningsprosessen. Denne typen forhold gjelder akutte sykdommer, som infeksjoner eller traumer.
- Gjensidig deltakelse: I dette tilfellet møter legen, veileder og instruerer pasienten, som selv skal utføre behandlingen og være den som vil vurdere prioriteringen av medisinsk behandling. Dette er den mest passende formen for personer med kroniske sykdommer, som diabetes.
Vi tror du kan være interessert i å lese dette også: 4 materialer du bør ha hjemme for å ta vare på din mentale helse
9 tips for å forbedre forholdet mellom lege og pasient
I dag er god kommunikason med pasienter innenfor helsevesenet en nødvenghet. Mennesker med en lidelse trenger å bli forstått og hjulpet. I tillegg betinger deres tilfredshet etter konsultasjonenen erfaringer deres med helsepersonellet.
Et godt forhold mellom lege og pasient gjør det mulig å oppnå større terapeutisk tilknytning samt bedre resultater av behandlingen av sykdommen. Tross alt er det mer sannsynlig at en person som har et godt forhold til sin lege følger indikasjonene i detalj.
1. Aktiv lytting
Helsepersonell møter et stort antall pasienter hver dag, alle med ulike personligheter og flere måter å detaljere plagene sine på. Deres eneste behov er å bli lyttet til og bli tatt vare på. I denne forstand er det viktig å være aktivt involvert med pasienten under konsultasjonen.
I de fleste tilfeller gir det å lytte til det pasienten sier den informasjonen som trengs for å komme frem til en nøyaktig diagnose. Til tross for at mange mennesker ofte har lignende symptomer, hvis en lege ikke legger vekt på hva de prøver å uttrykke, vil de ikke føle seg ivaretatt.
2. Empati til enhver tid
Et kvalitetsforhold mellom en lege og en pasient er et forhold som gjør det mulig å avklare enhver tvil pasienten måtte ha om sykdommen sin eller årsaken til konsultasjonen. I denne forstand er det avgjørende å plassere seg i pasientens posisjon og være oppmerksom på alt pasienten sier, så vel som til gester, holdningsendringer og bevegelser.
3. Et rolig og imøtekommende miljø
Et imøtekommende og hyggelig miljø vil tillate pasienten å føle seg trygg på å snakke om sin helse. Legen bør tilby en vennlig, gjestfri og humanistisk behandling fra det øyeblikket pasienten blir innlagt.
Å anerkjenne pasienten og hans eller hennes behov og følelser gir en bedre tilknytning. I tillegg bryter det å tilby et vennlig miljø ned kommunikasjonsbarrierer som kan hindre behandlingsplanen.
4. Å snakke på pasientens språk
Det er vanlig at leger bruker tekniske termer når de prøver å forklare pasientens tilstand. Å bruke dette språket for mye er en alvorlig feil og kan forårsake forvirring.
Av denne grunn anbefales det å bruke et mer fleksibelt språk når man henvender seg til pasienter ved å bruke vanlige ord for å forklare tilstanden i detalj. På denne måten vil legen og pasientens forhold styrkes.
5. Ha hjertlighet og godt humør
Høflighet og hjertelighet er to nøkkelfaktorer i alle former for menneskelige relasjoner. Selv om arbeidstiden kan være lang, utgjør det en stor forskjell i forholdet mellom lege og pasient å opprettholde en god holdning.
Et smil, en høflig hilsen og en hyggelig væremåte vil forbedre kommunikasjonen med pasientene. Fra et psykologisk synspunkt skaper hjertelighet og respekt selvtillit og en følelse av lettelse.
Liker du denne artikkelen? Du kan også like å lese: Tips for å få mest mulig ut av et legebesøk
6. Ha respekt for timeplaner
Punktlighet er en egenskap som bør skille seg ut hos helsepersonell. Å respektere pasientenes tid og arbeidsplaner viser en disiplinert og engasjert person. Hvis en medisinsk fagperson ikke er i stand til å komme i tide til en avtale, er det tilrådelig å stole på en assistent for å informere pasientene sine på forhånd.
7. Hold deg oppdatert
Gode forberedelser og kontinuerlig medisinsk oppdatering gir spesialister stor kunnskap og kompetanse. I denne forstand er det tilrådelig å holde seg oppdatert på nye terapeutiske alternativer, sykdomsutbrudd og medisiner som lanseres på markedet.
8. Involver teknologi i helsevesenet
I dag er det mulig å bruke teknologi til å aktivt involvere pasienter i helsevesenet deres. For dette formål er det flere apper og plattformer som kan bidra til å forbedre lege-pasient-kommunikasjonen.
Bruken av disse verktøyene lar folk få større kunnskap om sykdommene deres, hvordan de skal opptre når de står ovenfor ulike symptomer, og når de skal søke legehjelp. Dessuten representerer de allerede fremtiden for interaksjon med helsetjenester.
9. Utdann samfunnet aktivt
En lege spiller også en svært viktig rolle i samfunnet som pedagog. I denne forstand bør spesialister være formidler for informasjon om de vanligste tilstandene, hvordan de kan oppdage dem i tide, og de viktigste metodene for forebygging.
Lege- og pasientforholdet: En avgjørende kobling i helsevesenet
Lege- og pasientforholdet er en grunnleggende interaksjon for å gi tilstrekkelig helsehjelp. Legens rolle som kunnskapskilde må suppleres med aktiv deltakelse fra pasienten.
Disse tipsene kan hjelpe medisinske spesialister til å forbedre forholdet til pasienter og oppnå en kvalitetstilnærming. Husk at god service og omdømme er det som virkelig definerer og utgjør en forskjell på enhver arbeidsplass.
Alle siterte kilder ble grundig gjennomgått av teamet vårt for å sikre deres kvalitet, pålitelighet, aktualitet og validitet. Bibliografien i denne artikkelen ble betraktet som pålitelig og av akademisk eller vitenskapelig nøyaktighet.
- Mendoza A. La relación médico paciente: consideraciones bioéticas. Rev. peru. ginecol. obstet. 2017; 63( 4 ): 555-564.
- Rodríguez Silva H. La relación médico-paciente. Rev Cubana Salud Pública. 2006; 32( 4 ).
- Mejía Estrada Adriana, Romero Zepeda Hilda. La relación médico paciente: el desarrollo para una nueva cultura médica. Rev.Med.Electrón. 2017; 39( Suppl 1 ): 832-842.
- Arrubarrena V. La relación médico-paciente. Cirujano General. 2011; 33(2): 122-125.
- Ibáñez C. La relación médico-paciente (RMP): más allá de la cortesía y de la amabilidad. Revista Médica Clínica Las Condes. 2005; 16(1):30-35.
